Bangchak Mobile Application – การพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) อย่างยั่งยืน

CodeGears ได้เริ่มพัฒนา Mobile Application ให้กับบางจาก ตั้งแต่ปี 2018 จนถึงปัจจุบัน โดยบางจาก ได้ให้โจทย์ เพื่อปรับปรุง พัฒนาฟังก์ชั่น กิจกรรมต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงให้ผู้ใช้ (ลูกค้า/สมาชิก) ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ได้รับสิทธิพิเศษง่ายๆ เพียงปลายนิ้ว ภายใต้คำนิยาม “บางจาก มากกว่าที่ให้คือความใส่ใจ”

ปัจจุบัน Bangchak Mobile Application มีสมาชิกมากกว่า 1,000,000 Accounts โดยเฉลี่ยช่วงระยะเวลาผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน 5 นาที มีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ราย ฟีเจอร์เด่นที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า

🔹 สิทธิพิเศษและรางวัลสุดคุ้ม

• แลกของรางวัลและส่วนลดพิเศษ – ลูกค้าสามารถใช้คะแนนสะสมเพื่อแลกรับของรางวัล หรือรับส่วนลดจากร้านค้าพันธมิตรที่เข้าร่วม ผ่านระบบ e-Coupon ที่ใช้งานง่าย

• เปลี่ยนคะแนนเป็นมูลค่าที่จับต้องได้ – สมาชิกสามารถนำคะแนนสะสมมาเปลี่ยนเป็นเงินออมในกองทุนรวม หรือใช้แทนเงินสดเพื่อแลกซื้อสินค้าและบริการ

• ร่วมทำบุญง่ายๆ ด้วยคะแนนสะสม – ลูกค้าสามารถบริจาคคะแนนให้กับองค์กรสาธารณประโยชน์ต่างๆ ได้สะดวกผ่านแอป
  

🔹 บริการที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น

• แจ้งเตือนราคาน้ำมันล่วงหน้า – ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตราคาน้ำมันแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบแจ้งเตือนการปรับราคา เพื่อช่วยให้วางแผนเติมน้ำมันได้อย่างคุ้มค่า

• สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก เช่น โปรโมชั่นวันเกิด – ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอสุดพิเศษจากบางจากในเดือนเกิดของตนเอง

• ค้นหาสถานีบริการน้ำมันบางจากและหัวชาร์จ EV ได้สะดวก – ระบบช่วยค้นหาสถานีที่ใกล้ที่สุด พร้อมฟังก์ชันวางแผนการเดินทางให้ลูกค้าเลือกใช้เส้นทางที่ดีที่สุด

• ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม – ลูกค้าสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการลดการปล่อยก๊าซ CO2 จากกิจกรรมต้นไม้ของคุณ

• ติดตามข่าวสารและบทความที่น่าสนใจ – รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโปรโมชั่น บทความที่เป็นประโยชน์ และกิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นโดยบางจาก

• รองรับการใช้งานทุกแพลตฟอร์ม - IOS / Android / Huawei

ตัวอย่าง Application บางจาก